打不开、找不到入口、想谈合作，都有人接得住

入口位置没有变过，登录中心在 7 月 15 日做过一次变更说明，更新后原收藏依然有效。如果您打开的是旧的收藏页面，先确认地址是 fast-yinyu.com.cn 这一条，再核对浏览器版本。

想边说边试，直接拨服务电话会更快；如果问题没法在电话里描述清楚，把现象写成邮件并附截图，效果一样好。

准备浏览器名称与版本号、设备型号、出问题的入口名称、页面上出现的提示文字。

收藏常用页的适配清单覆盖桌面端 6 类主流内核与移动端 4 类主流内核，合计 42 个版本组合，清单每月复核一次。最近一次例检的适配通过率为 98.6%，未通过项集中在老旧浏览器版本。

如果您的设备上出现错位、遮挡或加载不完整，请把截图和系统版本一并发来。这类反馈会进入下一次月度适配复核，与 14 家适配实验室的版本信息一起比对。

准备系统与设备型号、浏览器完整版本号、问题页面地址、截图或录屏。

当季使用工具导航当前收录 68 个工具入口，按校验、检测、整理、导出、状态查询五类归档，每季上架与下架一轮。当季新增 9 个入口、下架 3 个，下架入口会保留提示与替代指引。

找不到某个入口时，先翻一翻使用指南里的对应分类；如果确认是链接失效，再发邮件并注明工具名称和您所在的分类。

准备工具名称、所在分类、点击后的实际反应、您希望替代的同类入口。

发现说明文字与实际情况不符、版本号写错，或者指向的板块不对，都可以直接来信指出。站点从 2019 年上线至今发布了 27 次版本变更说明，内容层面的更正会一并记录在当季说明里。

不用写得客气，把位置和正确信息说清楚就行，我们改完会在回复中告诉您改到哪一步。

准备页面标题或入口名称、原文位置、正确内容、您的联系方式。

涉及入口合作、工具上架、适配实验室版本信息互通的意向，请发邮件说明方向。当季工具导航每季上架与下架一轮，新的合作通常排进下一季度的上架窗口。

写清合作方向、您方对接人和大致时间安排，我们会把可执行的部分和需要再谈的部分一次回复给您。

准备合作方向说明、对接人姓名与联系邮箱、期望启动的时间段。